질문..
작성인 : 최** 작성일 : 2009-11-11
담달 4일쯤 일산동구 -> 서울 서대문구 남가좌2동 으로 이사할 계획입니다.
물품은 5톤 트럭정도인데..
1.집앞 골목길에 5톤 트럭이 들어갈지 의문인데 그건 어케 알아보나요?
2.옵션빼고 포장이사와 일반이사 가격차이는 어느정도인지요?
3.일반이사를 택할경우 냉장고,텔레비젼등도 저희가 알아서 포장을 해야되는건지요?
4.이사견적을 보면 도착지에서 운송거리도 기재하던데,거리만큼 금액차이가 나는지요?
예전에 포장이사를 해보니 넘 더럽고, 그릇에 흙떨어져있고,화분 다 엎어지고,깨지고, 찍히고, 정리도 대충,뒷처리도 없고,
그래서 차라리 제가 깨끗이 싸는게 좋겠다 싶어 일반이사도 고려중입니다.
무빙스타 답변
최미정 스타 고객님!
안녕하세요. 조금 싸늘한 날씨죠?
감기조심 하시고요...
질문해주신 사항에 대해서 정성껏 답변을 드리도록 하겠습니다.
부족한 사항은 추가질문이나 고객센터로 연락주시기 바라고요...
질문하신 내용
1.집앞 골목길에 5톤 트럭이 들어갈지 의문인데 그건 어케 알아보나요?
5톤 차량의 크기는 가로 6.5미터 세로 2.3미터 정도의 폭입니다.
차량 회전 반경을 고려하여 진입여부를 판단 한답니다. 이웃 주민분들께
자문을 구하셔도 좋을 듯 합니다.
2.옵션빼고 포장이사와 일반이사 가격차이는 어느정도인지요?
대체적으로 포장이사와 일반이사의 가격은 기본이사비용의 30% 전후라
말씀을 드리는데 이사비용의 상당부분이 투입되어지는 전문 인력의 비용이
가장 큰 부분이라 포장이사와 일반이사의 투입인원이 큰 차이가 없다 하면
비용 자체의 폭도 그렇게 차이가 나지 않는다 말씀드릴 수 있습니다.
3.일반이사를 택할경우 냉장고,텔레비젼등도 저희가 알아서 포장을 해야되는건지요?
일반이사는 정확하게 말씀드리면 이사업체 입장에서는 단순 운반만을 시행한다
생각하시면 이해가 빠르실거라 생각합니다. 한두가지 물품에 대한 포장은
요청 하시면 배려해 드리려 하나 일반적으로는 가구나 가전등은 포장없이
바로 차량에 싣고 운반되는게 일반적입니다.
4.이사견적을 보면 도착지에서 운송거리도 기재하던데,거리만큼 금액차이가 나는지요?
네 그렇습니다. 운송거리가 멀어서 정상적인 투입 인원으로 원활하고 안전한
이사가 어렵다 판단되어질 경우 인원을 별도로 추가 투입하여 진행해 드리는게
일반적입니다.
그러나, 투입인원 만으로도 충분히 가능한 운송거리에 대해서는 별도의 차이가 없는
경우도 있습니다. 이 판단은 질문해주신 사항만으로 다소 어렵다는점 양해바랍니다.
일반이사나 포장이사나 고객님의 상황에 맞게 진행하는게 가장 현명한 방법이나
예전 포장이사의 안좋은 기억으로 일반이사를 선택하셨다 하시면 권장할 만한
방법은 아니라고 말씀드리고 싶습니다.
포장이사를 전문적으로 하는 회사의 경우에는 고객님의 예전 경험에 대한
안좋은 기억에 대해서 함께 하고자 하는 회사는 많으시리라 생각합니다.
무빙스타 또한 모든 포장자재가 새것처럼 깨끗하거나 100% 만족을 드린다는것은
불가능 합니다. 이사가 현장직원의 땀으로만 이뤄지는 서비스이기 때문이며
제품처럼 규격화 되지 아니하는 이사현장의 다양성이 있기 때문입니다.
그러나, 포장전 이불류나 주방물품에 대한 1차 위생비닐포장후에 박스2차 포장
침대커버재의 1차 1회용 비닐포장후 2차 커버재 포장등의 방식으로 고객님의
위생까지 배려하고 있으며, 정리 작업시에도 가급적 생활하시는데 불편함이
없도록 포장과 정리방식을 서비스교본에 포함하여 현장에서 정성을 다해드리고
있습니다.
정상적인 포장이사 회사라 한다면 무빙스타 뿐만 아니라 대다수 업체들 또한
고객분들과의 소중한 인연을 지속시키고자 노력하고 있다는 것으로 포장이사로
진행하시는게 질문하신 사항을 종합해 보건데 최미정 고객님의 가장 합리적인
이사 방법이 아닐까 생각합니다.
어느 회사와 함께 하시더라도 최미정 고객님의 이사날이 즐겁고 편안하시길
기원해 드리며, 더 궁금하신 사항은 언제든 해당 게시판이나 고객센터로 연락
주시면 정성을 다하겠습니다.
날이 꽤 쌀쌀합니다.
감기 조심하시고 편안한 저녁시간 되세요~~~~~
** 블러그에 추가사항 **
스타급 이사 답변은 언제나 무빙스타에서 ~~``
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